400-6282-965
  • 网站首页
  • 产品中心
    • 在线考试系统
    • 培训考试系统
    • 人才教育系统
    • 移动学习系统
    • 微课互动系统
  • 行业专版
  • 客户案例
  • 合作加盟
  • 关于我们
    • 公司介绍
    • 公司文化
    • 联系我们
    • 招贤纳士
    • 服务支持
    • 荣誉资质
    • 公司动态
  • 关注下载
关于我们 > 服务支持

服务支持


企慧通面向用户提供的具体技术支持内容包括

1、免费服务支持: 向所有用户提供7x24小时的免费咨询服务,通过电话、邮件、在线咨询、在线留言、QQ等方式,快速响应并回复用户的技术疑问。服务电话:400-6282-965。
2、远程服务支持: 向所有用户提供远程操作支持,通过电话指导、远程操作等方式确保客户的技术问题得到解决。
3、现场服务支持: 采购我公司产品后,公司技术服务人员将到上门为用户安装软件、进行软件培训和现场操作指导。针对客户远程解决不了的技术问题,我们也将到达现场进行技术指导,保障用户的问题得到快速解决。
4、 定期回访服务: 售后人员将通过电话方式主动面向所有用户提供定期产品使用关怀服务,掌握用户产品运行情况,并第一时间处理所发现的用户问题,同时收集用户提出的产品建议和意见,反馈至内部管理团队作为后续产品及服务质量改善的重要参考。
5、软件定制服务: 企慧通可根据客户特殊的要求提供专项服务,如:数据接口及部分特殊功能的定制,与第三方系统的集成等。
6、服务邮箱地址: 用户在使用企慧通产品过程中遇到任何问题,均可通过电子邮件的方式取得书面答复。技术支持邮箱:zdikun@biaochi.com.cn,曾工。
7、服务宗旨承诺: 企慧通始终坚持“专业、及时、诚信、满意”的服务宗旨,为您提供一流的服务。
电话咨询
在线咨询
申请体验
回到顶部