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关于我们> 行业新闻 >教育阳光服务将全面使用网络化平台
教育阳光服务将全面使用网络化平台
发表于:2014-11-28

 

近期,在岳阳市召开的全省教育阳光服务平台建设工作现场推进会透露,目前湖南省市县校四级联动的教育阳光服务体系已基本形成,全年受理各类服务事项超过3万3千余件。


    截至目前,全省各级教育阳光服务平台共受理各类服务事项33674件,其中举报投诉类7092件,求助帮扶类7580件,尤其集中在一些“上学难”、“入园贵”,教育乱收费、贫困学生资助等一些教育民生热点问题。

    会议透露,目前市州以及县市区一级教育阳光服务实体平台大都已完成建设,下一步将主动运用微博、微信等便民方式,全面推进网络平台运用,推动教育服务从传统的服务大厅接待、电话接听等传统手段,向“24小时不下班”的网络服务全面转变,所有服务事项的录入、转办、回复、督办等工作流程都要在网络系统中完成。目前,全省教育阳光服务网络平台正在研发调试,并将在年底投入试运行,明年全面铺开。


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