转眼又到12月,随着气温骤降,2019年很快就结束。临近年底,每家企业都在为经营目标做最后冲刺,与此同时,还有一批人,在为写年终总结而忙碌。作为一个管理者,必须站在与员工不同的高度上去思考问题,在写总结分析问题的同时,也别忘了,为明年的经营防寒保暖,制定一个2020年的年度培训计划,修正2019年犯下的过错与不足。那么如何制定一份干活满满的年度培训计划?
Part.1 需求分析
一、企业战略
明确公司发展战略对培训提出的要求:
(1)企业在次年度的经营目标是什么?
(2)实施目标过程中可能会遇到哪些难点与重点?
(3)哪些问题需要借助于外部力量(如咨询公司)?哪些问题可以通过内部培训加以解决?
二、职能部门
明确公司发展战略对人力资源提出的要求:
(1)为了顺应经营业务的发展要求,将会在组织结构(包括晋升、增员、岗位轮换等)上进行哪些调整?调整幅度有多大?
(2)员工的能力是否胜任岗位?如果不能,缺乏什么技能?如何完善?
(3)是否为每个新增、调整的岗位或人员设计培训课程?具体有哪些方面的培训课程?
(4)培训课程应如何按照时间、迫切性与重要程度来排列?
(5)哪些员工需要参加培训?在什么时间开展?期望达到什么效果?
三、员工自我发展
明确现有员工对自我发展和职业规划的需求:
(1)希望学哪些方面的技能?
(2)为什么要学习这些方面的技能?
(3)对个人未来三年职业发展的基本考虑是什么?为了达成目标,需要哪些努力?如何根据目标安排行动?
(4)培训以何种形式(脱产学习、在职学习等)开展?具体的时间?经费与负担的形式?
Part.2 培训流程
一、培训调查:
(1)是否有针对员工基本背景资料(如性别、年龄、工作经历、专业方向等)的调查?
(2)是否会采取问卷调查、访谈、测试等多种方式明确培训需求,并在此基础上设计培训课程?
(3)员工、管理者与讲师对培训课题与内容的理解是否一致?
二、培训内容:
(1)培训内容主要涉及哪些方面?专业知识、工作技能(职业技能、管理技能、个人技能、工作态度、工作习惯、经营理念、思维训练)?
(2)培训内容是以理论为主还是案例为主?如果结合案例,是否使用了本企业的案例?
(3)培训内容是否与实际工作结合紧密?是否可以迅速应用于实际工作中?
三、培训目标:
(1)管理者对培训目标有怎样认识?对员工进行导入和定向、改进绩效、扩展员工价值,帮助员工在企业内部获得更好的发展、提高企业的整体素质?
(2)员工对培训目标的认识是否与讲师、管理者一致?如果不一致,差异点在哪里?造成差异的原因是什么?
(3)培训课程结束后,管理者和员工期望在哪些方面达成什么目标?
四、培训效果:
(1)是否在每次培训之后即刻进行培训效果评估?
(2)是否采用练习答题、考试等方式强化培训效果?
(3)培训效果评估采取的主要方式是什么?都对哪些项目进行评估?评估是否有客观的参照标准?
(4)企业是否具有针对于不同岗位的能力素质要求?
(5)是否会根据评估的结果对培训课程做出进一步的修改与更正?
看完以上的内容,是不是觉得思路顿时清晰,灵感如泉涌。然而光是制定一份年度培训计划还不够,最重要的是,如何去实现它,不让计划停留在纸面上。
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